SELINE ATÖLYE olarak bizimle paylaştığınız kişisel bilgilerin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırladığımız bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu kişi, SELINE ATÖLYE markasının sahibi Tuğba Kurtuluş'tur.
İşletme adresi: İsmet Paşa Mahallesi, Kamer Sokak, No: 33, Daire: 3, Bayrampaşa / İstanbul
KVKK başvuruları: kvkk@selineatolye.com
2. Hangi Bilgilerinizi İşliyoruz?
İnternet sitemizi kullanırken, hesap oluştururken veya alışveriş yaparken aşağıdaki bilgileriniz işlenebilir.
Hesap ve Üyelik Bilgileri
Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, güvenli biçimde korunan parola özetiniz ve oturum bilgileriniz, hesabınızın oluşturulması ve güvenli şekilde kullanılabilmesi amacıyla işlenir.
Bu işlemler, üyelik ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi ile hesap güvenliğinin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde; sözleşmenin kurulması veya ifası ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır.
Sipariş ve Teslimat Bilgileri
Adınız, iletişim bilgileriniz, teslimat adresiniz, satın aldığınız ürünler ve sipariş kayıtlarınız; alışveriş işlemlerinin tamamlanması ve ürünlerin size ulaştırılması amacıyla kullanılır.
Bu veriler, satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi ile yasal yükümlülüklerimiz kapsamında işlenir.
Ödeme Bilgileri
Kart bilgileriniz, ödemenizin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı ödeme kuruluşumuz tarafından işlenir.
SELINE ATÖLYE, kart bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme tutarı, işlem referansı ve ödeme durumuna ilişkin kayıtlar ise siparişinizin tamamlanması, ödemenin doğrulanması ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenebilir.
Bu işlemler, sözleşmenin ifası ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanır.
Müşteri Destek Talepleri
Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, e-posta adresi ve mesaj içeriği, talebinize yanıt verebilmemiz ve gerektiğinde sorununuzu çözebilmemiz için işlenir.
Bu işlemler, talebinizin niteliğine göre sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük veya meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir.
Site Kullanımı ve Analitik Bilgiler
İnternet sitemizin kullanımını anlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla bazı ziyaret ve kullanım bilgileri işlenebilir.
İsteğe bağlı analitik izleme, yalnızca bu yönde tercih belirtmeniz durumunda etkinleştirilir. Ayrıntılı analitik kayıtları 60 günlük saklama ve temizleme politikasına tabidir.
Ayrıca internet sitemizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik erişim ve güvenlik kayıtları işlenebilir. Bu kayıtlar, ilgili hukuki şartlar kapsamında sistem güvenliğinin korunması amacıyla kullanılır.
3. Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz?
Kişisel bilgileriniz; üyelik ve sipariş formları, ödeme işlemleri, müşteri destek başvuruları ve internet sitemizin güvenli çalışması için kullanılan teknik sistemler aracılığıyla elde edilir.
Bu bilgiler, işlemin niteliğine göre elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle işlenir.
4. Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?
Siparişinizin tamamlanması ve hizmetlerimizin sunulabilmesi için bazı bilgilerin ilgili hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılması gerekebilir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için anlaşmalı ödeme kuruluşları.
- Siparişlerin teslim edilmesi için PTT Kargo ve ilgili lojistik hizmet sağlayıcıları.
- Fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavirlik ve ilgili mali hizmet sağlayıcıları.
- İnternet sitemizin çalışması ve bildirimlerin iletilmesi için barındırma, e-posta ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları.
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Kişisel bilgileriniz ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.
5. Bilgileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?
Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir.
Müşteri oturumları en fazla 30 gün geçerlidir. Ayrıntılı analitik kayıtları için 60 günlük saklama ve temizleme politikası uygulanır.
Üyelik bilgileriniz, hesabınızın kullanılması ve ilgili işleme amaçları devam ettiği sürece saklanabilir.
Sipariş, ödeme ve fatura kayıtları ise vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süreler boyunca korunabilir.
Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren hukuki sebepler sona erdiğinde, ilgili mevzuata uygun şekilde silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi değerlendirilir.
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı
İnternet sitemizin ana uygulama ve veritabanı altyapısının Türkiye'de barındırılması planlanmaktadır.
Bununla birlikte internet sitesi güvenliği, e-posta ve diğer teknik hizmetlerde kullanılan sağlayıcıların sistemleri nedeniyle yurt dışından erişim veya veri işleme söz konusu olabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerektiren işlemler, KVKK'nın ilgili hükümleri ve uygulanabilir yasal şartlar çerçevesinde değerlendirilir.
7. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme ve ilgili şartlar altında düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Ayrıca verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme ve kanuna aykırı işlemeler nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.
Başvurularınızı mevzuata uygun yöntemlerle aşağıdaki iletişim kanalına veya işletme adresimize iletebilirsiniz.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma, açık rıza ve ticari elektronik ileti izinleri birbirinden ayrı değerlendirilir.